תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר wrightfootwear.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי Wright Footwear Israel (להלן: "החברה"). השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים וכל פעולה אחרת, כפוף לתנאי שימוש אלו. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.

2. הגדרות

• "האתר" — אתר האינטרנט wrightfootwear.co.il על כל עמודיו ותכניו.
• "המשתמש" — כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע פעולה כלשהי באמצעותו.
• "החברה" — Wright Footwear Israel, מפעילת האתר. כתובת שירות והחזרות: מיסטר סייף בע״מ, גיבורי ישראל 20, נתניה.
• "מוצרים" — כל הפריטים המוצעים למכירה באתר, לרבות נעלי עבודה, נעלי בטיחות, מגפיים ואביזרים נלווים.

3. תנאי רכישה

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים שנבחרו. אישור ההזמנה על ידי החברה כפוף לזמינות המוצרים במלאי.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה או לבטלה בכל עת, לרבות במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשד להונאה.
• כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• במקרה של שגיאת מחיר, החברה תיצור קשר עם המשתמש ותציע לו לרכוש את המוצר במחיר הנכון או לבטל את ההזמנה.
• ההזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור הזמנה בדוא"ל מאת החברה.

4. אמצעי תשלום

האתר מאפשר תשלום באמצעות האמצעים הבאים:

• תשלום בכרטיס אשראי באמצעות עמוד התשלום המאובטח של ספק הסליקה.
• אמצעי התשלום והתנאים הזמינים לעסקה מוצגים בקופה בעת ביצוע ההזמנה.

כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות הצפנת SSL. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי של לקוחות.

5. משלוחים

למידע מפורט על אפשרויות משלוח, עלויות וזמני אספקה, אנא עיינו בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות.

6. ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עומדת למשתמש הזכות לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם).

• לצורך החלפה לפי מדיניות החנות יש להחזיר מוצר חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית. אין בתנאי זה כדי לגרוע מזכויות ביטול הקבועות בדין.
• ההחזרה תתבצע באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 09-7498060 או בדוא"ל contact@wrightfootwear.co.il.
• דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) ייגבו בהתאם לחוק.
• ההחזר יטופל בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה, ובכל מקרה לא יאוחר מהמועד המחייב בדין — בביטול עסקת מכר מרחוק כדין, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
• גם ברכישה במבצע נשמרות זכויות הביטול לפי דין. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול, והאיסוף יתואם על חשבון החברה כנדרש בדין.

בהחלפת מידה, החזרת הזוג למחסן היא על חשבון הלקוח באמצעות שליח (לא דואר רשום) או במסירה בתיאום מראש. משלוח הזוג החלופי הראשון הוא על חשבון הספק, פעם אחת; בהחלפות נוספות עלויות המשלוח בשני הכיוונים על הלקוח. פרטים מלאים ודרכי הפנייה מופיעים במדיניות המשלוחים וההחזרות.

7. אחריות על מוצרים

האחריות על נעלי WRIGHT היא למשך 3 חודשים ממועד הרכישה, בהתאם למדיניות הספק. לצורך טיפול יש לפנות לשירות הלקוחות עם אסמכתת רכישה ותיאור הפגם.

8. קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים, סימני מסחר, גרפיקה, קוד מקור ותוכנה, מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני של החברה ו/או של צדדים שלישיים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

שם המותג Wright, הלוגו וסימני המסחר הנלווים הם רכוש של Wright Safety Footwear ו/או של בעלי הזכויות המורשים, ומשמשים בישראל ברישיון.

9. הגבלת אחריות

האתר והמוצרים המוצעים בו מסופקים "כמות שהם" (AS IS). החברה עושה מאמצים סבירים להבטיח שהמידע באתר מדויק ועדכני, אולם אינה מתחייבת שהאתר יהיה נקי משגיאות או זמין באופן רציף.

• החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש באתר.
• כל הגבלת אחריות תחול רק במידה המותרת בדין; אין בתנאים אלו כדי לגרוע מזכויות צרכן שלא ניתן להתנות עליהן.
• החברה אינה אחראית לתכנים של אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.

10. שינויים בתנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאי שימוש אלו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לעיין בתנאי השימוש מעת לעת.

11. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. בכל סכסוך הנובע משימוש באתר או מתנאים אלו, סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בהתאם לדין.

12. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו: